Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

1. Vendeur

Le site yy-shop.com est exploité par YY, entreprise individuelle de Yassine Jebbari (auto-entrepreneur), SIRET 933 560 914 00014, 59 rue Paul Curien, 78130 Les Mureaux, France. Contact : yy.contact.shop@gmail.com.

2. Objet

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur yy-shop.com par un client consommateur. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

3. Produits

Les produits sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l'écran. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.

5. Commande et paiement

La commande est définitive après validation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Klarna, etc.). Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés, en France et à l'international. Les délais et frais sont détaillés dans notre politique d'expédition. En cas de retard important ou de colis endommagé, le client nous contacte à yy.contact.shop@gmail.com.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier, en nous écrivant à yy.contact.shop@gmail.com. L'article doit être retourné non porté, non lavé et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou article défectueux. Le remboursement intervient sous 14 jours maximum, après réception de l'article, avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Pour les contenus numériques (ebook), le droit de rétractation ne s'applique plus une fois le téléchargement commencé avec l'accord du client.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, le client nous contacte à yy.contact.shop@gmail.com avec une photo du défaut.

9. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes et à la relation client. Voir notre politique de confidentialité.

10. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut d'abord nous contacter pour trouver une solution amiable. Il peut aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation.